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山东临沭:四举措加强价格举报工作
2017-10-12 19:13:07      中国发展网

  中国发展网(陈娜) 为进一步提高价格服务水平,保障群众利益,维护社会稳定,山东省临沭县物价局将价格举报工作做为一项民心工程来抓,为群众提供便捷的价格诉求渠道。

  加强领导,强化指导。将价格举报工作作为全局工作中的重要任务,细心谋划,精密部署以确保价格举报工作顺利开展。局领导对价格举报问题亲自询问,督促办案人员及时办理。对复杂案件亲自办理指导,切实维护群众利益。

  加强队伍建设,从苦练内功上下功夫。由分管局长亲自参与接访、签署办理意见,督促查办落实。工作人员在日常工作中,想方设法挤出时间安排好学习。制定了每周学习计划,加强自学,做到法律政策了然于胸,熟悉相关政策界限,增强业务素质,提高处理问题的能力,以便更好的胜任价格举报工作。

  加强协作,强化检查。加强与价格收费等相关科室的联系和沟通,第一时间了解最新的价格政策。加强与“12345”市民服务热线的协作配合,相互学习,实现信息共享,通力合作。深入现场调查落实举报问题,用事实说话,用政策指导,不断提高价格举报处理效能和办案水平,切实将举报工作落到实处。

  大力宣传,打造品牌,畅通诉求渠道,扩大“12358”价格举报影响。一方面以“3.15”和《价格法》颁布纪念活动为契机,宣传价格举报工作;另一方面在贯彻实施“价格服务进万家”的活动中,充分发挥主观能动性,将“12358”的宣传标语印在各单位收费公示栏上。通过这些举措,既宣传了物价部门工作,又扩大了价格举报工作在社会上的知名度,为今后工作向纵深发展打下良好的基础。

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